プライバシーポリシー

制定日：2026年11月2日

パソコンサポート（以下「当方」といいます）は、当サイト（shien.pcs-life.com「支援業務タイプ診断」）をご利用いただく皆さまの個人情報を、以下のとおり取り扱います。本ポリシーは、当方のホームページ（hp.pcs-life.com のプライバシーポリシー）と同じ考え方に基づき、当サイトでの取り扱いに合わせて定めたものです。

1. 事業者情報

屋号: パソコンサポート（個人事業主）
所在地: 〒730-0035 広島県広島市中区本通7-29
サイト: https://shien.pcs-life.com/（運営元のホームページ：https://hp.pcs-life.com/）

2. 取得する情報

(1) 支援業務タイプ診断をお使いいただくとき

診断の回答は、お使いのブラウザの中だけで処理し、当方へは送信されません（下記(2)のお申し込みの際に、診断の結果と回答を一緒にお送りいただく場合を除きます）。

(2) 無料相談・デモをお申し込みいただくとき

お申し込みフォームにご入力いただく情報（事務所名・会社名、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、お立場、相談したいこと、面談のご希望、ご相談内容）
診断の結果と回答（診断をされた場合）、どのボタンからお申し込みいただいたか
迷惑投稿・自動送信を防ぐための確認情報（Cloudflare Turnstile による自動判定）

(3) 当サイトの閲覧について

サイト改善のため、Cookie を使用しないアクセス解析を利用する場合があります。

3. 利用目的

お申し込みへの返答、面談（無料相談・デモ）の日程調整とご連絡のため
無料相談・デモの実施、およびその後のご提案・ご契約のご案内のため
お問い合わせへの回答のため
不正利用の防止、セキュリティの確保のため

上記の目的以外には利用しません。営業の電話はいたしません。

4. 保管について

お申し込みの内容は、当方が利用するクラウドサービス上の業務管理の仕組みに保存されます。対応が完了し不要となった情報は、順次削除します。ただし、法令で保存期間が定められている情報は、その期間保存します。

5. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6. 業務の委託・外部サービスの利用

当サイトの運営にあたり、次の外部サービスを利用しています。いずれも個人情報の取り扱いについて必要な取り決めのもとで利用し、適切に監督します（上記5の「第三者への提供」には当たりません）。

サイトの配信、お申し込み内容の保存、迷惑投稿・自動送信の防止 … Cloudflare（判定の際、お使いのブラウザの情報が同社へ送信されます）
お申し込みの通知 … 当方の担当者へ、メール（Google のメールサービス）と LINE（LINEヤフー株式会社）で新着を知らせます。通知には事務所名・会社名、お名前、お立場、相談したいこと、面談のご希望、受付番号が含まれます（メールアドレス・電話番号・ご相談内容の本文は含めません）。

上記のサービスでは、日本国外のサーバーで情報を処理する場合があります。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。

8. お問い合わせ窓口

パソコンサポート（個人事業主）　担当：川崎: メール：info@pcs-life.com（24時間受け付けています）; 電話：070-9002-8396（受付時間：平日 10:00〜18:00。土日祝・年末年始を除く）; 所在地：〒730-0035 広島県広島市中区本通7-29

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて見直し・変更することがあります。変更した場合は、本ページでお知らせします。